Alojamientos Valdecilla 3000

7,5

Valoración
basada en 4 opiniones

8,5

Limpieza

Atención cliente

Check In

8,5

Ubicación

8,5

Relación Calidad/Precio

7,5

Equipamientos/Servicios

Ver Opiniones

Comentario de Asier

Limpieza 10

Atención al cliente 2

Ubicación 8

Relación Calidad/Precio 10

Equipamientos/Servicios 10

Check In 2

El alojamiento bien pero la comunicacion fatal

El alojamiento muy bien en cuanto a ubicación y calidad-precio.

Imposible el check in online, la comunicación vía telefónica inexistente y nadie en recepción ni el sábado ni el domingo. Finalmente vía Whatsapp lo conseguimos. Una odisea vamos...

Respuesta de Avivir3000

Gracias por tu comentario. Sentimos que tuvieras problemas para realizar el check-in online y las dificultades de comunicación que comentas durante vuestra llegada.

El horario de atención de la central no incluye fines de semana, aunque disponemos de un número de urgencias para este tipo de situaciones. Además, en nuestra página web, dentro del apartado “Contacta con nosotros” situado en el footer, pueden consultarse los diferentes números de contacto disponibles, incluidos los específicos de cada destino.

Lamentamos las molestias que todo esto os haya podido ocasionar y nos alegra que finalmente pudiera solucionarse vía WhatsApp.

Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en uno de nuestros alojamientos. Un saludo.

Comentario de Vanesa

Limpieza 8

Atención al cliente 8

Ubicación 8

Relación Calidad/Precio 8

Equipamientos/Servicios 8

Check In 8

Guardilla

La estancia

Que nos dieron una guardilla y con nuestra altura no te podías ni levantar cabeza y el cuarto de baño minusculo

Respuesta de Avivir3000

Gracias por tu valoración Vanesa.

Lamentamos que la distribución del alojamiento no haya sido cómoda para vosotros.

Esperamos veros de nuevo en alguno de nuestros apartamentos. Un saludo.

Comentario de isaac

Limpieza 8

Atención al cliente 10

Ubicación 10

Relación Calidad/Precio 8

Equipamientos/Servicios 6

Check In 6

Excelente estsncia

La ubicación y precio.

Los horarios de check in and out, muy tarde para entrar y muy pronto para salir.

Respuesta de Avivir3000

Gracias por tu valoración Isaac.

En relación a los horarios de entrada y salida, estos corresponden a las condiciones contratadas por tu agencia Booking. Para las reservas realizadas directamente con nosotros, ofrecemos una serie de ventajas adicionales, como el late check-out gratuito.

Un saludo, esperamos volver a verte en Apartamentos 3000

Comentario de FERNANDO

Limpieza 8

Atención al cliente 4

Ubicación 8

Relación Calidad/Precio 8

Equipamientos/Servicios 6

Check In 8

Alojamiento para estar de paso

Zona de fácil acceso

Buhardilla muy baja, mala indicación del parking, WC con tapa de plástico e incrustado en un rincón

Respuesta de Avivir3000

¡Muchas gracias por tu valoración Fernando!

Lamentamos que algunos aspectos del alojamiento no hayan sido de tu agrado.

Tus comentarios nos ayudan a mejorar, esperamos verte en uno de nuestros alojamientos. ¡Un saludo!

Valoración basada en 4 opiniones

El alojamiento bien pero la comunicacion fatal

Guardilla

Excelente estsncia

Alojamiento para estar de paso

Valoración
basada en 4 opiniones