Hotel Bocalé 3000 - Hotel de Montaña en Sallent de Gállego 🏨🏔 Opiniones

8,7

Valoración
basada en 4 opiniones

9,0

Limpieza

9,5

Atención cliente

9,5

Check In

9,0

Ubicación

7,0

Relación Calidad/Precio

Equipamientos/Servicios

Ver Opiniones

Comentario de DIVINA

Limpieza 10

Atención al cliente 10

Ubicación 10

Relación Calidad/Precio 10

Equipamientos/Servicios 10

Check In 10

Tengo que repetir

El conocer buena gente, sean en el hotel como también fuera

Que pasaron los días volando

Comentario de Tania

Limpieza 10

Atención al cliente 10

Ubicación 10

Relación Calidad/Precio 10

Equipamientos/Servicios 10

Check In 10

Perfecto

Encarna

Nada

Comentario de Pedro Alfonso

Limpieza 8

Atención al cliente 8

Ubicación 8

Relación Calidad/Precio 2

Equipamientos/Servicios 4

Check In 8

Mejorable

Las vistas del pueblo y la zona

Habitaciones calientes, el frigobar no enfriaba lo suficiente, el spa y piscina no estaban disponibles y no lo indican en la página, tampoco indican que no puede ser usado por niños, el desayuno bastante pobre y todo se acababa rápido, no justifica el precio de la estancia y menos aún si el spa o piscina no funcionan

Respuesta de Avivir3000

Gracias por tu valoración Pedro.

Lamentamos los inconvenientes que comentas durante tu estancia.

Sentimos que la temperatura, el funcionamiento del frigorífico y el desayuno no fueran los esperados. En este tipo de situaciones, si se detecta cualquier incidencia durante la estancia, recomendamos comunicarlo al personal para poder revisarlo y tratar de ofrecer una solución en el momento. En cualquier caso, trasladamos tus comentarios para su revisión.

En relación con el spa y la piscina, durante esas fechas surgió una incidencia de mantenimiento que obligó a suspender temporalmente el servicio. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Debido a que se trató de una situación imprevista, no fue posible actualizar esta información en la web con la antelación necesaria.

Respecto a la información sobre el acceso de menores al spa, comprobaremos cómo se muestra esta información en nuestra web para evitar posibles confusiones.

Si deseas contactar con nosotros, estaremos encantados de revisar tu caso y valorar algún tipo de compensación para futuras estancias.

Deseamos que en una próxima estancia tu experiencia sea mucho más positiva. Un saludo.

Comentario de Angel

Limpieza 8

Atención al cliente 10

Ubicación 8

Relación Calidad/Precio 6

Equipamientos/Servicios 8

Check In 10

Tranquila

La recepcionista Encarna

Tener que pagar por el spa La televisión está capada la voz y casi no se oye

Hotel Bocale 3000

Valoración basada en 4 opiniones

Tengo que repetir

Perfecto

Mejorable

Tranquila

Valoración
basada en 4 opiniones